Что такое лицензия и зачем она нужна?

Когда вы покупаете легальное ПО, то вместе с продуктом получаете лицензию – права на его использование. Российская Федерация на протяжении многих лет активно практикует правовые нормы, направленные на охрану прав интеллектуальной собственности и противодействие пиратству. Приобретая лицензионное программное обеспечение у официальных поставщиков, вы исключаете возможные проблемы с законом. Кроме того, легальный софт – это надежная защита от вредоносных программ, которые нередко встраивают в исходные коды пиратских версий.

Какие бывают типы поставок?

  • Коробка (FPP, BOX). Фирменная поставка с DVD-диском или флешкой, которые содержат дистрибутив. Лицензия неименная, есть возможность ее передачи другому лицу или организации отдельно от оборудования, но только 1 раз.
  • Электронная лицензия (ESD). Представляет собой ключ активации (набор цифр и букв), который покупатель получает на свой e-mail вместе со ссылкой на закачку установочного файла. Лицензия предназначена для персонального использования. По функционалу аналогична коробочной версии, но стоит дешевле.
  • OEM, OEI. Поставляется при покупке компьютера в виде предустановленной ОС. Закрепляется за конкретным оборудованием и не подлежит переносу. Имеет самую низкую цену. Лицензия неименная, поэтому может передаваться другой организации или частному лицу вместе с ПК.
  • Корпоративная лицензия OLP (Open License Program). Предназначена для предприятий, крупных организаций, индивидуальных предпринимателей. Выписывается на конкретного человека (юрлицо, ИП), поэтому не может передаваться другому пользователю. Продается в количестве не менее 5 штук по оптовой цене.
  • Лицензия для легализации GGA и GGWA. Предназначена для установки на компьютер с пиратской (незаконной) копией операционной системы. Запрещает перенос на другое устройство, используется однократно. Не требует переустановки и активации ПО.

Как правильно выбрать редакцию ПО?

  • Windows Home – Редакция с базовым функционалом для домашнего пользования.
  • Windows Home Premium и Windows Home Basic – ОС с расширенными возможностями пригодны как для домашнего пользователя, так и для малого бизнеса.
  • Windows Professional – Подходит для бизнеса и IT-специалистов. Продвинутые пользователи также могут использовать версию Pro для повседневных нужд.
  • Office Home & Business – Применяется в коммерческих целях.
  • Office Home & Student – Устанавливается только на частные ПК.

Как сделать заказ юридическому лицу?

Для оформления покупки лицензий на ООО или ИП предлагаем несколько вариантов:

  • Самостоятельно на сайте. Отложите в Корзину нужное количество единиц ПО и поставьте галочку возле «Оформить на компанию». Затем выбирайте «Я новый покупатель» и предоставьте корпорации Microsoft информацию о своем предприятии (название, юридический адрес, ИНН, КПП и т.д.). Прикрепляйте файлы сканкопий документов или вводите данные вручную. На указанные реквизиты мы пришлем договор и счет на оплату.
  • Оставьте сообщение онлайн-консультанту в чате. Для компаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время с предложением о покупке лицензионного ПО.
  • Отправьте заказ на почтовый ящик report@softstate.ru. В письме перечислите программы, которые хотите купить. Прикрепите к нему реквизиты предприятия.
  • Позвоните в Softstate по тел. 8(800)515-79-61 и заявите о своем намерении. Мы бесплатно консультируем по вопросам ПО и характеристиках, помогаем подобрать программы, оптимизируем затраты. Быстро подготовим договор и сформируем счет на оплату.

Заказы онлайн принимаем круглосуточно. Заявки обрабатываем с 9 до 22 часов ежедневно, без праздников и выходных. На связь выходим при первой возможности.

Какие документы я получу после оплаты?

Юридическим лицам вместе с программными софтами мы предоставляем платежный счет, сублицензионный договор, товарную накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру. При передаче прав на использование лицензии передаем договор-оферту и акт приема-передачи, один экземпляр которого нужно подписать и вернуть нам.

Физическим лицам даем товарный чек. Если вам нужны лицензионные документы, то укажите об этом при оформлении заказа или напишите на нашу почту.

Оригиналы документов отправляем Почтой России в течение 7 дней после оплаты заказа. Электронные копии документов доступны в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Как узнать о состоянии заказа?

Отслеживайте ситуацию в личном кабинете. Если вы не регистрировались на сайте Softstate, то обратитесь за справкой к нашим менеджерам по тел. 8(800)707-41-68 или закажите обратный звонок.

Когда я получу купленный товар?

Электронная лицензия поступит на ваш e-mail через 15 минут после подтверждения оплаты.

Физический товар (коробочные версии) доставляем в Москве на следующий день после покупки, в регионы – не позднее 7 дней.

Можно ускорить получение заказа?

Если вы оплачиваете заказ через банк, то деньги поступают к нам в течение 2-4 рабочих дней. Мы можем ускорить поставку товара, если после оплаты вы сделаете сканкопию или фото квитанции и отправите нам по адресу info@softstate.ru.

Могу я активировать ключ позже?

Срок действия электронного ключа начинается с момента его создания и доставки на ваш e-mail. Вы можете активировать его в любое время в течение года – наш магазин дает на это гарантию. Если вообще не активировать ключ, то срок его действия не будет продлеваться. Помните, что в любом случае через 365 дней он станет недействительным.

Что делать если программа не работает?

Прежде всего, убедитесь, что конфигурация вашего компьютера соответствует требованиям ПО. Если все в порядке, но софт все же не работает, ознакомьтесь с настройками и техническими инструкциями (Help). На страницах программы внизу найдите электронный адрес службы, которая обеспечивает техподдержку и свяжитесь с ней.